Fraktpolicy

Varifrån vi skickar

Vi skickar från våra lager i Sverige, USA och Kina till kunder över hela världen.

Fraktkostnad och leveranstid

Fraktkostnad och beräknad leveranstid visas i kassan när du har skrivit in din leveransadress. De beror på var du bor, hur mycket din beställning väger och vad den kostar. Fri frakt gäller för vissa beställningar, och gränserna visas i kassan. Leveranstiden i Sverige, de flesta länder i Europa och USA är oftast 3-5 dagar. Till andra delar av världen varierar leveranstiden, och den visas i kassan.

Så hanterar vi din beställning

Vi packar din beställning så fort betalningen är klar. Du får ett mejl med spårningsinformation när din beställning har skickats. Om ett paket försvinner eller skadas under frakten ordnar vi en ny vara eller betalar tillbaka. Hör av dig till oss, så löser vi det.

Skatt, tull och avgifter

Priserna för kunder i Sverige och EU inkluderar moms. För Norge, Storbritannien, Schweiz, USA, Kanada och andra länder utanför EU räknas skatten ut i kassan när det behövs, till exempel försäljningsskatt (sales tax) i USA. Import-moms, tull och lokala avgifter kan också tillkomma när en beställning skickas utanför EU. Om de inte tas ut i kassan bestäms de av mottagarlandet, och då betalar du dem när paketet kommer fram.

Retur

Du har 30 dagars öppet köp. För förseglade produkter som Relaxator, Sleep Tape, Cardihaler och Cardisuit gäller särskilda villkor. Läs mer i vår återbetalningspolicy. Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.